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24.10.2024

Wir haben unser Kundenzentrum modernisiert


Für eine individuelle und persönliche Beratung haben wir unser Kundenzentrum modernisiert. EVR-Kunden können jetzt noch individueller und persönlicher beraten werden. 

Der Umbau erfolgte unter Beachtung von Nachhaltigkeitskriterien und vereint moderne Ausstattung mit ökologischer Verantwortung. Auch ein barrierefreier Zugang floss in das Umbaukonzept mit ein. Ein guter Kundenservice vor Ort ist uns wichtig – professionelle und kompetente Beratung wird durch zeitgemäße Technik unterstützt. In einer angenehmen Atmosphäre kann durch die Modernisierung eine optimale Kundenberatung stattfinden, die auch den Anforderungen des Datenschutzes gerecht wird. 

Ein besonderer Hingucker: Bilder von Rudolstadt, die im neuen Kundenservice die Wände zieren. Damit wollen wir die Verbundenheit der EVR zur Stadt und den Menschen, die hier leben, zum Ausdruck bringen. Der persönliche Kontakt vor Ort ist uns wichtig. Deshalb wurde auch in die Geschäftsstelle investiert, um eine langfristige und wirkungsvolle Präsenz im Versorgungsgebiet sicherzustellen.

Der neue Empfangsbereich steht Gästen der EVR und der EnR Energienetze Rudolstadt GmbH im Kundenzentrumsgebäude montags bis mittwochs in der Zeit von 8.00 Uhr bis 16.30 Uhr, donnerstags in der Zeit von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr und freitags von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr zur Verfügung. 

Die Kollegen im Kundenservice sind persönlich zu den folgenden Öffnungszeiten für Sie da:

Montag: 9 bis 13 Uhr
Dienstag: 9 bis 13 Uhr
Mittwoch: 9 bis 13 Uhr
Donnerstag: 13 bis 18 Uhr
Freitag: 9 bis 12 Uhr

Auch kann man sich telefonisch unter: 03672 444-222 immer montags bis donnerstags von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr und freitags von 08.00 Uhr bis 13.00 Uhr an unser Kundenserviceteam wenden oder eine Mail an kundenservice@ev-rudolstadt.de schreiben.

Unser Kundenserviceteam freut sich auf Ihren Besuch!



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