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04.06.2020

Wir öffnen unser Kundenzentrum zu den regulären Öffnungszeiten


Wir öffnen ab Montag, 8. Juni 2020 unter Auflagen unser Kundenzentrum in der Oststraße 18. Von Montag bis Freitag stehen Ihnen unsere KundenberaterInnen wieder zu den regulären Öffnungszeiten

 

Mo:      7.00 Uhr – 16.00 Uhr

Di:       9.00 Uhr – 16.00 Uhr

Mi:       9.00 Uhr – 12.00 Uhr

Do:      9.00 Uhr – 18.00 Uhr

Fr:       7.00 Uhr – 12.00 Uhr

 

für persönliche Gespräche zur Verfügung. Für den Besuch des Kundenzentrums gelten die aktuellen Hygienemaßnahmen. Deshalb dürfen in den Räumlichkeiten nur drei Personen bedient werden. Der Mindestabstand von 1,50 Metern zu anderen Personen ist einzuhalten.

Selbstverständlich werden Kundenanliegen auch weiterhin per Telefon oder Mail bearbeitet. Sie erreichen das EVR-Kundenzentrum telefonisch unter: 03672 444-222 oder per Mail unter: service@ev-rudolstadt.de. Für die Abgabe von Anträgen, Formularen, etc. können Sie auch den Briefkasten nutzen.

Bei Störungsfällen im Bereich Strom/Beleuchtung erreichen Sie die technischen Mitarbeiter unter 03672 444-333 und im Bereich Erdgas/Wärme unter 03672 444-444.

Noch ein kleiner Hinweis für Barzahler: Der Kassenautomat der Stadt Rudolstadt steht ebenfalls zu den regulären Öffnungszeiten des Bürgerservices der Stadt Rudolstadt wieder zur Verfügung. 



Punkten Sie mit der EVR!

EVR – Partner der RudolstadtCard

Die EVR belohnt die Treue ihrer Kunden mit Bonus-Punkten auf der RudolstadtCard. Bonus-Punkte gibt es für Rudi-Strom-, Rudi-Erdgas- und Wärmeumsätze (Heizkostenabrechnung), die Sie bei der EVR getätigt haben.  

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