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Unsere Kunden profitieren von einer zuverlässigen und sicheren Versorgung mit Strom, Erdgas und Wärme. Und wenn es doch mal eine Störung gibt, ist unser Bereitschaftsdienst 24 Stunden / 7 Tage die Woche für Sie erreichbar. Daran soll sich auch zukünftig nichts ändern.

Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie uns bei Störungen ab dem 1. November 2021 unter den folgenden neuen Nummern erreichen können:

Störungen im Bereich Strom/Beleuchtung 0800 686 1139

Störungen im Bereich Erdgas/Wärme 0800 686 1140

Bei Störungen Ihrer Internetverbindung wenden Sie sich bitte an das Netkom-Serviceteam unter 0361 6000-6033. 

Damit wir im Fall der Fälle auch zukünftig schnell und verlässlich vor Ort sein können, bitten wir Sie, sich diese neuen Nummern zu notieren. Vielen Dank.